Мы с тобой от начала до конца…
Команда Teda UPX будет опираться на удобство использования, чтобы настроить ваше аккумуляторное решение, воплотить вашу концепцию в жизнь, а также обеспечить установку, эксплуатацию и техническое обслуживание. Наша служба поддержки клиентов 24/7 онлайн!
Процедура применения и обслуживания аккумуляторной батареи:
-Примите отзывы клиентов о послепродажном обслуживании батареи.
- Послепродажное обслуживание свяжитесь с клиентом, чтобы понять основную ситуацию.
- Организовать проведение первичных проверок техническими специалистами.
-Анализ и диагностика проблем сбоя продукта (отчет FA или 8D для клиентов).
-Проблема с качеством продукции.
-Обязательство по гарантии на продукцию.
-Проблемы, не связанные с качеством продукции.
-Требуется согласие клиента (предложение цены на ремонт).
-Отремонтировать товар и отправить обратно покупателю.
-Подтверждение результата клиента.
-Вернуться к клиенту и сделать запись.